Бутик-отель Hanoi & Spa расположен в самом сердце исторической части Ханоя, в 200 метрах от известного озера Хоанкьем и в 5 минутах от кукольного театра на воде Тханлон. Постояльцы могут пройти процедуры для лица и тела в частном спа-центре. На всей территории отеля предоставляется бесплатный Wi-Fi.
До Собора Святого Иосифа — 350 метров, а до рынка Донсуан можно дойти за 3 минуты. Расстояние до международного аэропорта Нойбай (ближайший аэропорт) составляет 20 км.
В роскошных номерах, оформленных в классическом стиле, имеются кондиционер, паркетный пол, телевизор с плоским экраном и кабельными каналами, сейф, мини-бар и принадлежности для чая/кофе. Кроме того, в них есть ванная комната с феном, халатом и бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями.
В бутик-отеле Hanoi & Spa работает круглосуточная стойка регистрации, на которой можно заказать трансфер от/до аэропорта и воспользоваться услугами камеры хранения багажа и обмена валюты. Кроме того, гостям предоставляются газеты. Услуги прачечной и химчистки оказываются за дополнительную плату. Также в распоряжении постояльцев бизнес-центр.
В ресторане Olive подают различные блюда интернациональной кухни, а в лаундж-кафе Terrace посетителям предложат широкий выбор закусок и напитков. Доставка еды и напитков в номера производится круглосуточно.