A manhattani szálloda a Madison Square Gardennel és a Penn állomással szemben, az utca túloldalán található. A szállodával szomszédos fitneszklubban edzőterem áll rendelkezésre, a szállodában pedig utazásszervezői pult és jegyirodai szolgáltatás működik.
A Hotel Pennsylvania minden légkondicionált szobája kábel-TV-vel, íróasztallal, ébresztőórával, sötétítőfüggönyökkel, vasalóval és hajszárítóval rendelkezik.
A szállodában 24 órás kávézó és étterem várja a vendégeket. A vendégek személyszállítást rendelhetnek, valamint színházjegyeket vehetnek a szállodában. A recepción a nap folyamán széf vehető igénybe.
A Times Square 805 méterre fekszik, míg a Modern Művészetek Múzeuma 1,9 km-re található. Az Empire State Building 645 méterre van.