İyi donanımlı zarif odalarda çift camlı pencereler, klima, uydu TV, telefon, mini buzdolabı ve elektronik kasa vardır. Club odalar ayrıca kanepeli ve şehir ve göl manzaralıdır. Özel banyolarda bornoz, saç kurutma makinesi ve ücretsiz banyo malzemeleri mevcuttur.
Florence Restaurant'ta yerel ve uluslararası yemekler servis edilmektedir. Victoria Gölü'nün panoramik manzarasını sunan Shalimar Lounge Bar'da ise atıştırmalıklar ve kokteyllerin tadını çıkarabilirsiniz. Otelde ayrıca bir kafe ve bir spor barı bulunmaktadır.
Konuklar fitness merkezinde spor yapabilir ya da ek ücret karşılığında masaj yaptırabilir. Imperial Hotel'in hediyelik eşya dükkanında hediyelik eşya, kitap ve kartpostallar satılmaktadır. Sunulan diğer imkanlar arasında ortak bir salonu, bagaj muhafazası ve toplantı ve konferans olanakları yer almaktadır. Ek ücret karşılığında havaalanı transferleri düzenlenebilir.
Victoria Gölü kıyısındaki Kisumu İskelesi 2,5 km, Kisumu Havaalanı 7 km uzaklıktadır.
