Dotées de hauts plafonds et d'un mobilier classique, toutes les chambres du Lucca Charm comprennent une armoire et un bureau. Leur salle de bains privative comprend une douche et un sèche-cheveux.
L'établissement se trouve à 5 minutes à pied de la cathédrale de Lucques. Enfin, le Lucca Charm se tient à seulement 150 mètres de la Piazza Napoleone.