Situé sur la principale rue piétonne en plein cœur de Plovdiv, le Bulgaria Star Hotel se trouve à proximité du théâtre romain, de la mosquée, du théâtre et de l'hôtel de ville. Il possède un casino, un restaurant et un café. Une connexion Wi-Fi est disponible gratuitement dans l'ensemble de l'établissement.
Rénovées en 2013, les chambres climatisées du Bulgaria Star disposent d'une télévision par câble, d'un réfrigérateur, d'une bouilloire et d'une salle de bains privative. Certaines offrent une vue sur la vieille ville et la rue commerçante.
L'élégant bar avec terrasse et le restaurant de l'établissement servent un grand choix de boissons et de grillades. Des distributeurs automatiques de boissons et de collations sont disponibles à proximité de la réception de cet hôtel non-fumeurs.
Le personnel de la réception du Bulgaria Star Hotel est à votre disposition 24h/24. Un service de navette aéroport est disponible sur demande, moyennant des frais supplémentaires.