Construit dans le style d'un chalet traditionnel, l'Hotel Marmotte est installé dans un emplacement paisible, dans le centre de Saas Fee. L'espace spa comprend un sauna et un hammam.
Les chambres sont dotées d'une télévision par câble, d'un bureau et d'un sèche-cheveux.
Ouvert du mardi au dimanche, le restaurant à la carte Essstube sert une cuisine suisse classique. Les ingrédients utilisés proviennent pour la plupart de la région et certains sont bio. Vous pourrez vous détendre devant la cheminée du bar de l'Hotel Marmotte.
L'établissement assure gratuitement le transport des bagages depuis/vers le parking de plusieurs étages situé à l'entrée du village. Vous pourrez également profiter d'un local à skis gratuit à la station de téléphérique.
À votre arrivée, vous recevrez une carte qui vous permettra de bénéficier des avantages suivants : les transports en commun et les remontées mécaniques de la vallée de Saas (sauf le métro Alpin et les pistes de ski d'été) accessibles gratuitement en été, de juin à octobre. En hiver (d'octobre à avril), vous pourrez emprunter gratuitement les transports en commun et profiter de réductions sur plusieurs activités.
